Laattasaaga osa 2

Urakoitsijan on määrä aloittaa laatoitustyöt huomenna. Eilen sain tiedon että laatat olivat saapuneet paikalliseen liikkeeseen ja päräytin sitten tänä aamuna sinne valitsemaan sauma-aineiden sävyjä.

Menin odottelemaan Vilkasta miestä hänen työpisteelleen. Toinen myyjä kysäisi hetken kuluttua että ketä odotat ja että voiko hän olla avuksi. Kerroin ketä odotan ja myyjä oli että "saat kyllä odottaa hetken". Kysyin että aha, onko se siis paskalla. Myyjä meni noutamaan Vilkasta miestä ja sieltähän se sitten törmäsi myyntiosastolle.

Hän pysähtyi. Katsoi minua ja kääntyi työkaverinsa puoleen ja sanoi että "Etkös sinä sanonu että täällä on joku kaunis nainen oottamassa?!". Olin että ihan turhaan tulit paskalta kesken kaiken poikkeen.

Sitten asiaan.

Mentiin sauma-ainetikkujen luokse ja laattalaatikoiden päällä oli minua lähimpänä vaaleanharmaa lattialaatta, sitten valitsemani tehostelaatta ja siitä eteenpäin joku paljon tummempi lattialaatta. Olin että joo, aletaanpa kahtomaan niitä sävyjä. Kuvitelkaa hämmästykseni kun Vilkas mies alkoi mallata näytetikkuja tummaa lattialaattaa vasten. Olin että ehei.. Ei tuo oo oikea laatta.

No, semmoinen sen piti olla. Eip.

Lievä ero, eikö?

Joulun vuoksi seuraava laattojen toimituspäivä olisi 31.12.2014 ja urakoitsija olisi aloittamassa uudessa kohteessa 2.1.2015. Siinä kohtaa rupesi pantaa kiristämään.

Vilkas mies alkoi soitella Kuopion liikkeeseen että oiskohan niillä varastossa tätä tavaraa. Minä hyppäsin laattojen kanssa autoon ja ajoin Kuopioon tarkistamaan että mitähän minä oon osoitellut siellä. Kyllähän se niin oli, kuten aina muutenkin, että olin oikeassa. Minulle oli annettu väärän sävyisen laatan tiedot vaikka joka laatta ihan erikseen käytiin katsomassa pyyntöni mukaisesti.

Ennen kuin joku täällä alkaa älisemään että oot kuitenkin ihan itse valinnut väärin, niin kaverin kännykästä löytyy evidenssiä - meikäläisen kädessä oleva lattialaatan näytekappale on hyvinkin pitkälti tuo vaalea.

Mutta nyt täytyy sanoa että tässä reklamaatiotilanteessa sain erinomaisen hyvää palvelua Kuopiosta. Kaksi naishenkilöä oli kassalla ja menin kertomaan tilanteesta. Ihan pyytämättä toinen heistä välittömästi ryhtyi selvittämään Siilinjärven myymälän varastotilannetta ja sain tiedon että siellä on kahdeksan laatikkoa tarvitsemaani laattaa varastossa.

Vilkas mies soitteli ja oli selvittänyt vielä pykälää pidemmälle, että näistä kahdeksasta lootasta kuusi on samaa erää eli varmasti samanväristä keskenään ja se määrä on juuri mitä tarvitaan. Vilkas mies oli myös hoitanut kaikki laskutusjärjestelyt kuntoon, koska urakoitsijan kautta pitää kaikki tarvikehankinnat hoitaa ja ne kaikki tilaukset tehdään paikallisen liikkeen kanssa tehdyn sopparin puitteissa. Ja minun ei tarvitse muuta kuin vaan käydä noutamassa paketit. Ja eivät veloita vääristä laatoista jotka tilattiin.

Onhan tässä tietysti vielä se epäonnistumisen riski olemassa, että kun päräytän Siilinjärvelle niin siellä oleva laatta on kuitenkin väärän värinen.

Jatkuu seuraavassa numerossa.

Sanoisin että ihan varmasti.